Als je je bitcoin kwijt bent, hangt het ervan af hoe je het bewaart. Via een exchange kun je vaak je account herstellen. Bij een eigen wallet zonder herstelzin is de bitcoin definitief verloren.
Bitcoin werkt zonder bank of klantenservice. Je bent dus zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je toegang. In deze blog lees je precies wat je kunt doen als je je bitcoin kwijt bent — van vergeten wachtwoorden tot gestolen munten — en hoe je dat in de toekomst voorkomt.
Kun je je bitcoin terugkrijgen?
In de meeste gevallen niet. Zeker niet als je je seed phrase (herstelzin) kwijt bent bij een eigen wallet. Dan kun je de bitcoins nooit meer openen. Die blijven wel bestaan op de blockchain, maar niemand heeft er nog toegang toe. Dat maakt bitcoin veilig, maar ook meedogenloos.
Heb je je bitcoin op een exchange staan, zoals Bitvavo of Binance? Dan kun je via e-mail en identiteitscontrole vaak weer toegang krijgen. De kans op herstel is dan groter.
Wat moet je doen bij een vergeten wachtwoord?
Als je bitcoin via een account beheert (zoals bij een exchange), kun je meestal je wachtwoord resetten via e-mail. Heb je ook dat e-mailadres niet meer? Dan vragen platforms soms om een kopie van je paspoort of rijbewijs.
Gebruik je een eigen wallet zoals Trust Wallet of MetaMask? Dan is er geen wachtwoordreset. Je hebt dan je seed phrase nodig. Zonder die zin van 12 of 24 woorden kun je niets doen.
Is gestolen bitcoin nog terug te halen?
Helaas niet. Zodra bitcoin is verstuurd naar een ander adres, is dat definitief. De blockchain kan transacties niet terugdraaien. Wel kun je:
De transactiegegevens noteren
Aangifte doen bij de politie
De exchange informeren als het via een platform gebeurde
Proberen het bitcoinadres te volgen via blockchainanalyse
Er zijn bedrijven die kunnen helpen, maar succes is nooit gegarandeerd. En let op: er zijn veel oplichters actief die misbruik maken van mensen in paniek.
Hoe voorkom je verlies van je bitcoin?
De beste bescherming is goede voorbereiding. Zo voorkom je dat je ooit in deze situatie komt:
Schrijf je herstelzin op papier en bewaar die veilig
Gebruik 2FA voor elk account
Gebruik een hardware wallet voor grote bedragen
Maak geen digitale kopieën van je seed phrase
Controleer regelmatig je toegang
Zijn er diensten die verloren bitcoin kunnen herstellen?
In enkele gevallen wel. Bijvoorbeeld als je nog een gedeeltelijke seed phrase hebt of een oud walletbestand. Er zijn gespecialiseerde bedrijven die je kunnen helpen met het terugvinden van toegang. Maar pas op voor fraudeurs. Een betrouwbaar bedrijf:
Vraagt nooit je volledige seed phrase
Belooft geen gegarandeerd succes
Legt vooraf hun werkwijze uit
Werkt met transparante kosten
Als je twijfelt: neem geen risico. Eén verkeerde stap kan je meer geld kosten dan je al kwijt bent.